入居者様からの苦情の連絡です
どのような状態なのか写真を送っていただきました。
なるほどねぇ・・・・
速攻○号室の入居者様にご連絡。
いきなり叱りつけてもなんなんで柔らかく。
最近、ご自身の駐車場の横に車が停まっていませんか❓
もし見かけたらご連絡いただけないでしょうか。
すでにナンバーもわかってるんで調べればわかるんですが
現行犯の方が対処しやすいのでお願いします。
これで察していただけるでしょう。
苦情を頂いた入居者様にもご連絡。
様子をまたいただくようお願いしました。
当『入居者様カスタマーセンター』では
各物件にそれぞれ親しいご入居者様が住まわれています。
その入居者様から気がついたことなど
情報を逐一入れていただいてます。
これにより『まぁいいかぁ。』ってことが減少し
より住みやすい環境を整えています。
ゴミ置き場の状況や共用灯のことなど
居ながらに情報が集まってきます。
そして情報に基づきすぐに対処対応しています。
解消できるものならより早く解消。
ご入居者様の不満を1秒でも早く解消。
この気持ちで仕事をしています。
何かあればご連絡ください。
以前ご入居いただいてた入居者様の駐車場です。
確かに区画内ではありますが契約上はもちろん1台のみです。
いろんな解釈をされる入居者様もいらっしゃいますが
契約に従い、ルールを守っていただけるようお願いします。
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仁者になるべく修行中の山ちゃんのブログ。
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