おはようございます。
9月最終週の幕開け月曜日です。
バタバタの予感はしますが
落ち着いて抜かりなくやります
さて、主に仲介で生きてきた私。
その私が常に考える仲介とは。
依頼者さんの評価(取引先の)を絶対落とさないこと。
仲介をすると依頼者さんに代わり
取引相手の方と話す機会が多くなります。
その際、依頼者さんのことをあまりに思いすぎ
無理なお願い事、無理な交渉をしてはならない。
取引相手は仲介の言葉は
依頼者の言葉(考え)と受け取ります。
そこで、依頼者さんには
常識あるレベルをご理解いただきます。
もちろん相手があることですから
こちらが無理だと思っても意外に通ることもあります。
このあたりの判断が大切です。
一応、取引相手に聞いてみるけど
難色が現れればすぐに引く。
なぜ無理なお願いなのか❓
依頼者さんにご理解いただくこと。
この判断が仲介には必要なのです。
あくまでも仲介です。
依頼者の代理人ではないのです。
ですから仲介の言葉が
依頼者の言葉にならないように
依頼者の心象が取引先に悪くならないよう
気を配る仕事。
それが仲介なのです。
言われた(依頼者)ことを
そのまま取引先に伝えることは
依頼者の利益を喪失させる恐れがあります。
そんな時は伝える前に依頼者にその懸念を説明。
あくまでも依頼者の利益を考えることです。
その上でもう一つ考えておくことは
依頼者のお願いのレベル順位。
①絶対に外せないお願い。
②できればお願いしたい。
③あまりにも内容が依頼者の都合。
③などは依頼者自身の
信用に関わってきますから
要注意ですね
取引の根底(契約上)に関わります。
そんな際はキチンと依頼者に説明します。
仲介の仕事とはそんなものです。
かく云う私も家主さんの代わりに
お話をする機会が多いのですが
家主さんのことを思いすぎて
つい取引相手に言いすぎてしまう。
その都度、反省しております。
仲介の仕事は常に気配りです
では、また👋
『怒らない』『笑顔で』(今週のテーマ)
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仁者になるべく修行中の山ちゃんのブログ。
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