先日の漏水(凍結)部屋の水道メーター検診。
水道局の方から連絡をいただきました。
空室と聞いてましたが
とんでもない使用量だったので
連絡しました。
給水管が凍結原因で漏水した旨を
低姿勢、穏やか、丁寧にご説明させていただきました。
(支払う覚悟は必要です)
かしこまりました。
局の方にはそのように説明しておきます。
どうやらお咎め無くすみそうです。
(相当な金額ではなかったでしょうか・・・・)
どんな場合も相手の気分を害してはいけません。
低姿勢で、穏やかに、丁寧に説明など対応することです。
相手も人です。
その人の判断でどのような措置になるかわかりません。
低姿勢で事の真相を丁寧、穏やかに説明する。
すべてを自分にとって良い感じに納める方法です。
P/S 数日後水道局の方から確認の連絡がありました。
ここでも穏やかに説明させていただきご理解いただきました。
3,000件以上のお困りごと解決実績
家主様もお気軽にご相談ください。
入居者様カスタマーセンター
082−924−2233
ご相談ください
店名 | 山ちゃん不動産 |
---|---|
営業時間 | 24時間 |
定休日 | 不定休 |
まだデータがありません。
Profile
不動産業40年、不動産業を通じて人づくり!
仁者になるべく修行中の山ちゃんのブログ。
不動産業を中心に世の中(社会)をバッサリ!楽しく読んでください。