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真相を穏やかに低姿勢で説明すること

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先日の漏水(凍結)部屋の水道メーター検診。

水道局の方から連絡をいただきました。

 

 

空室と聞いてましたが

とんでもない使用量だったので

連絡しました。

給水管が凍結原因で漏水した旨を

低姿勢、穏やか、丁寧にご説明させていただきました。

(支払う覚悟は必要です)

 

 

かしこまりました。
局の方にはそのように説明しておきます。

どうやらお咎め無くすみそうです。

(相当な金額ではなかったでしょうか・・・・)

 

どんな場合も相手の気分を害してはいけません。

低姿勢で、穏やかに、丁寧に説明など対応することです。

相手も人です。

その人の判断でどのような措置になるかわかりません。

低姿勢で事の真相を丁寧、穏やかに説明する。

すべてを自分にとって良い感じに納める方法です。

 

P/S 数日後水道局の方から確認の連絡がありました。

ここでも穏やかに説明させていただきご理解いただきました。

 

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名前山藤 正信
住まい広島県

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不動産業40年、不動産業を通じて人づくり!
仁者になるべく修行中の山ちゃんのブログ。

不動産業を中心に世の中(社会)をバッサリ!楽しく読んでください。

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