おはようございます。
直撃こそ逃れましたが台風通過中
時折強い風が吹いています。
そんな本日、穏やかな火曜日の予定でしたが
『嵐』の予感です
第一報は営業からの連絡でした。
入居者さんと客付不動産屋さんとのトラブル発生。
弊社には関わりがないのですが・・・・(多分)
三者での話し合いを入居者さんに求められました。
入居後のトラブル発生ではありません。
契約時のトラブルなのでなぜ❓そんなことに・・・・
客付不動産屋さんの業務には無関係な弊社。
とんだ『とばっちり』なのでしょうか。
弊社は管理不動産屋として
物件不具合等の対応をしています。
その問題ならわかるんですがね。
この物件を弊社が引き受ける時から問題でしたが
やはりこの方程式は正解ですね。
良い物件=良い家主=良い入居者(契約者)=良い不動産屋
今回は逆方程式ですが・・・・
物件が悪い=家賃が安い=入居者の属性が悪い=それを相手にする不動産屋
悪循環ですがそんなものです。
だから引受けを考えた。
しかし受けた以上は責任が生じます。
何が本当に正しいことなのか見極め
損得は抜きに厳しくすべてに対応することです。
悪い物件も真摯に手を加え(家賃なりに)
入居者さんの不信を拭い
客付不動産屋は間違いを犯していれば是正して
良い方程式に近づけるしかないでしょう。
その上で契約を継続するのか❓
昔はなんとか丸く納めようと思ってました。
最近は納めようとは考えません。
正しく対応することにしています。
正しいことが関係者すべてに都合良くはありません。
厳しい結果になることも考えられます。
そうであっても人として正しく判断します。
入居者さんが信頼して安心して生活を送る。
これができれば契約継続でいいでしょう。
でも信頼関係が築けなければ解約も仕方ないでしょう。
この考えができるのは欲を持たないからできるんです。
少しでも邪なセコい欲を持つと考えは歪むんです。
何が原因でこんなことになったのか❓
その対応はどうするのか❓
そして管理会社として弊社がどう動くのか。
管理会社として厳しく対応させていただきます。
また詳細を後日ご報告いたします。
なぜとばっちりを受けたのか❓
営業にはその当たりを考えてもらいたいですね。
厳しい管理会社相手では
客付不動産屋さんも
気をつけるのではないでしょうかね。
では________また
取引先不動産屋さんのご紹介
店名 | 山ちゃん不動産 |
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営業時間 | 24時間 |
定休日 | 不定休 |
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不動産業40年、不動産業を通じて人づくり!
仁者になるべく修行中の山ちゃんのブログ。
不動産業を中心に世の中(社会)をバッサリ!楽しく読んでください。