上階からの水漏れ。天井クロスの膨らみを注意して見てください。

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こんにちは。

朝から家主さんと現地打ち合わせでした。

月末に向けすべて順調に進んでいます。

が、

今日は早朝からメール（入居者さん）

昨晩から天井にシミが・・・・

上階からの水漏れでは❓

天井がクロスの場合（ほんとどがビニールクロス）

水はすぐに落ちてきません。

水が大量に溜まって

重さに耐えきれなくなって

ドカンと一気に落ちてきます。

今回はシミで気づかれましたが

天井クロスが膨張（膨らむ）したら危険です。

その際は下のものを除け

バケツを準備して

天井クロスに穴を開け（ハサミなど）

水を逃してやります。（応急処置ですが）

一番の問題は上階の水漏れ原因が

給水なのか❓排水なのか❓

給水だとずっともれ続けます。（止水栓を止めます）

排水の場合だと止まります。

いずれにしても原因究明と修理が必要です。

今回は直ちに家主さんに

連絡して対応をお願いしました。

（この物件は家主さんが自社取引業者で対応されます）

予定外の話は突然飛び込んできます。

どんな場合も余裕をもって

素早く対応いたします。

メールって便利ですね。

現場を見なくても状況がある程度わかる。

どんどん活用した方がいいですね。

最近のお客さんはメールアドレスのない方はほぼいませんが

私がお客さんのアドレスをすべて把握してはいません。

よく利用するのは電話番号のショートメールです。

このショートメールでことが解決しない場合

PCメールアドレスをショートメールでお聞きします。

その都度でも構いませんので

連絡取れるメールアドレスをご登録ください。

何かあった時の対応がスムーズになります。

私は基本電話派

微妙なニュアンスはメールで表現できません。

でもこのような状況報告などでは写真が送れるって便利です。

使える道具は上手に使う。

進化に対応しサービスを向上

便利な時代となってますね。

では、また👋

ご相談はこちら（メール）からどうぞ

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